কাস্টমার কেস
পাকিস্তানে ইঞ্জিনিয়ারিং প্রকল্পের জন্য মাল্টি-গ্রেডের স্টেইনলেস স্টিল শীট এবং কয়েল সরবরাহ করা হয়েছে
8 এপ্রিল 2018
এপ্রিল 2018-এ, XuanYi স্টেইনলেস স্টিল পাকিস্তানের একজন গ্রাহকের জন্য স্টেইনলেস স্টীল সরবরাহের অর্ডার সম্পন্ন করেছে410S, 420 এবং 321 স্টেইনলেস স্টীল শীট এবং কয়েল. উপকরণগুলি বিভিন্ন স্পেসিফিকেশন এবং পৃষ্ঠের সমাপ্তিতে এসেছিল এবং বেশ কয়েকটি প্রকৌশল প্রকল্পের উদ্দেশ্যে ছিল।
এই অর্ডারটিকে যা আলাদা করেছে তা একটি কঠিন স্পেসিফিকেশন ছিল না, তবে একই সময়ে পরিচালনা করা বিভিন্ন উপকরণের সংখ্যা। গ্রাহকের একটি সম্পূর্ণ ক্রয় তালিকা ছিল যা বিভিন্ন গ্রেড, আকার এবং পৃষ্ঠের প্রয়োজনীয়তাগুলিকে কভার করে এবং বিভিন্ন নির্মাতাদের সাথে আলাদা অর্ডারগুলির সমন্বয়ের পরিবর্তে একটি সরবরাহকারীর মাধ্যমে সেগুলিকে উত্স করতে পছন্দ করে।
উদ্ধৃতি আগে, আমরা আইটেম দ্বারা গ্রাহক আইটেম সঙ্গে উপাদান তালিকা মাধ্যমে গিয়েছিলাম. দগ্রেড, মাত্রা, পৃষ্ঠ ফিনিস, পরিমাণ এবং প্যাকিং প্রয়োজনীয়তাপ্রতিটি পণ্যের জন্য আলাদাভাবে চেক করা হয়েছিল যাতে অনুরূপ আইটেমগুলি পরে অর্ডারে বিভ্রান্ত না হয়।
যেহেতু 410S, 420 এবং 321 বিভিন্ন ব্যবহারের জন্য কেনা হচ্ছে, আমরা তালিকাটিকে বিনিময়যোগ্য স্টেইনলেস স্টীল পণ্যগুলির একটি গ্রুপ হিসাবে বিবেচনা করিনি। প্রতিটি আইটেম উদ্ধৃতি থেকে সরবরাহের মাধ্যমে তার নিজস্ব নিশ্চিত স্পেসিফিকেশনের সাথে আবদ্ধ ছিল।
এক ক্রয় তালিকা, এক সরবরাহ ব্যবস্থা
এই প্রকল্পের মূল কাজটি ছিল স্বতন্ত্র প্রয়োজনীয়তার ট্র্যাক না হারিয়ে বেশ কয়েকটি উপকরণ একসাথে সরানো।
প্রতিটি গ্রেডকে সম্পূর্ণ আলাদা অর্ডার হিসাবে সাজানোর পরিবর্তে, আমরা গ্রাহকের সম্পূর্ণ ক্রয় তালিকা একটি সরবরাহ পরিকল্পনায় নিয়ে এসেছি।উপাদান প্রস্তুতি, জায় বরাদ্দ এবং চালানের ব্যবস্থা একই আদেশের চারপাশে সমন্বিত ছিল, যখন প্রতিটি গ্রেড এবং স্পেসিফিকেশন পরিষ্কারভাবে চিহ্নিত করা হয়েছে।
গ্রাহকের জন্য, এর অর্থ হল তাদের প্রতিটি গ্রেডের জন্য পৃথক কোটেশন এবং চালানের ব্যবস্থা পরিচালনা করার প্রয়োজন নেই। বিভিন্ন উপকরণ একই ক্রয়ের সময়সূচীর আশেপাশে প্রস্তুত করা যেতে পারে বরং বিভিন্ন অসম্পর্কিত সরবরাহ চ্যানেলের মাধ্যমে পৌঁছানোর চেয়ে।
চালানের আগে, শীট এবং কয়েলগুলি নিশ্চিত করা অর্ডারের বিবরণ সহ পরীক্ষা করা হয়েছিলউপাদান তথ্য, মাত্রা এবং পৃষ্ঠ অবস্থা. দীর্ঘ-পণ্য রপ্তানি পরিবহনের জন্যও প্যাকিং প্রস্তুত করা হয়েছিল যাতে শিপমেন্টের সময় বিভিন্ন পণ্য সঠিকভাবে চিহ্নিত ও সুরক্ষিত থাকে।
একটি মাল্টি-গ্রেড অর্ডার শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিষ্কার রাখা
এই ক্রমে যোগাযোগ স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ কারণ ট্র্যাক রাখার জন্য আরও বিশদ ছিল৷ উদ্ধৃতি সময়, উপাদান প্রস্তুতি এবং চালান, স্পেসিফিকেশন পরিবর্তন এবং ডেলিভারি ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়েছিল কারণ তারা চূড়ান্ত পর্যায়ে বামে যাওয়ার পরিবর্তে এসেছে।
এটি উভয় পক্ষকে বেশ কয়েকটি গ্রেড এবং স্পেসিফিকেশন জড়িত থাকা সত্ত্বেও অর্ডারটি পরিষ্কার রাখতে সহায়তা করেছিল।
উপকরণ প্রাপ্তির পর, গ্রাহক পণ্য এবং সামগ্রিক ক্রয় প্রক্রিয়া উভয়ের উপর ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া দিয়েছেন। বিভিন্ন স্টেইনলেস স্টিল গ্রেডের জন্য বেশ কয়েকটি সরবরাহকারীকে পরিচালনা করার পরিবর্তে, তারা একটি সরবরাহ ব্যবস্থার মাধ্যমে সংগ্রহটি সম্পূর্ণ করতে সক্ষম হয়েছিল।
ফিরে তাকালে, এই আদেশের মান বেশ বাস্তব ছিল।গ্রাহকের একটি জটিল উপাদান তালিকা ছিল, এবং আমাদের কাজ ছিল প্রতিটি পৃথক আইটেমের বিবরণ না হারিয়ে সেই তালিকাটি পরিচালনা করা সহজ করা।
এই পাকিস্তান প্রকল্পটি XuanYi স্টেইনলেস স্টিলের জন্য একই সময়ে বেশ কয়েকটি স্টেইনলেস স্টিলের গ্রেডের অর্ডারগুলি পরিচালনা করার ক্ষেত্রে কার্যকর অভিজ্ঞতা হয়ে উঠেছে। তারপর থেকে, আমরা গ্রেড, আকার এবং পৃষ্ঠের প্রয়োজনীয়তার বিভিন্ন সমন্বয় সহ বিদেশী গ্রাহকদের শীট, কয়েল এবং প্রক্রিয়াজাত সামগ্রী সরবরাহ অব্যাহত রেখেছি।
আমাদের জন্য, এই অর্ডার থেকে প্রধান পাঠটি সহজ ছিল: যখন বেশ কয়েকটি গ্রেড এবং স্পেসিফিকেশন জড়িত থাকে, তখন তালিকাটি পরিষ্কার রাখা ঠিক উপাদানটি সরবরাহ করার মতোই গুরুত্বপূর্ণ।


